Callcenter medewerker Vastgoed voor de zaterdag

Heb jij affiniteit met de makelaardij en vind je het leuk om makelaars, taxateurs en verhuurbemiddelaars te ondersteunen in hun bedrijfsvoering? Als Callcenter medewerker Vastgoed neem jij namens klanten de telefoon op en voer je bijkomende secretariële werkzaamheden uit. REOC is voor haar klanten het virtuele makelaarskantoor.

Wat ga je doen?

Als Callcenter medewerker Vastgoed ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verlenen van ondersteunende diensten aan de klanten, met name in de vorm van telefonische ondersteuning. Je bent het verlengstuk en het visitekaartje van de makelaars. Door jouw klantvriendelijkheid, kennis en ervaring voelen klanten zich zeer welkom en worden zij professioneel geholpen. Je verwerkt gegevens op snelle en nauwkeurige wijze.  Jouw taken zijn: 

• Telefonische ondersteuning bieden

• Bezichtigingen inplannen

• Agendabeheer

• Afstemming met kopers en verkopers 

Wie ben jij?

Je bent iemand die zeer goed kan schakelen tussen verschillende taken voor diverse ondernemingen. Je bent vriendelijk, hebt een open werkhouding en je krijgt energie van tevreden klanten. Service staat bij jou hoog in het vaandel en je presteert goed onder druk. Je bent een professional die goed samenwerkt, prettig communiceert en nauwkeuring en snel werkt. Je bent beschikbaar op zaterdag van 10.00 – 16.00 uur en je kunt goed overweg met de computer en nieuwe softwaresystemen maak jij jezelf snel eigen.

Verder heb je in ieder geval:

• MBO werk en denkniveau;  

• Bij voorkeur ervaring in een call center omgeving of klantenservice;

• uitstekende communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling;

• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift, ruim voldoende kennis van de Engelse taal;

• samenwerkende en dienstverlenende instelling;

• proactieve werkhouding en veel enthousiasme.

Wat bieden wij je?

Een professioneel en collegiaal team bij een groeiende en innovatieve organisatie met ambitie. Je komt te werken op een dynamische werkplek waar presteren en professionaliteit net zo vanzelfsprekend zijn als samenwerken en lachen. Wij bieden moderne arbeidsvoorwaarden zoals o.a. een pensioenregeling, minimaal 27 vakantiedagen met de optie om dagen te kopen of verkopen, reiskostenvergoeding, een online leerplatform en een persoonlijke vergoeding voor vitaliteit. Je komt te werken in een klein team met een open en collegiale werkcultuur. We hebben een aantal keer per jaar sportieve en actieve personeelsuitjes. Ons kantoor is in Nootdorp, bij Den Haag en nabij uitvalswegen en OV. 

Waar ga je werken?

REOC BV is ontstaan vanuit VBO, de brancheorganisatie van makelaars en taxateurs, en is gevestigd in hetzelfde gebouw als het secretariaat van VBO. Voorheen was de dienstverlening die REOC aan haar klanten bood, onderdeel van VBO. Medio 2018 is REOC een zelfstandige onderneming geworden, waardoor de diensten ook kunnen worden uitgebreid naar makelaars die niet zijn aangesloten bij VBO. Het REOC-team bestaat op dit moment uit 12 medewerkers. 

Meer informatie en contact

Voor meer informatie over de vacature van Callcenter medewerker Vastgoed kun je contact opnemen met Nathalie Malherbe, office manager VBO of Yvette de Roos, teamleider REOC via nummer (070) 345 87 03 en/of mail vbo@vbo.nl. 

Wil je direct solliciteren naar de functie van Callcenter medewerker Vastgoed, mail dan je curriculum vitae en een duidelijke motivatie voor 7 september 2020.